TikTok và sàn TMĐT: Nền tảng mua sắm gây nghiện - Ưu đãi hấp dẫn và công nghệ AI kích thích trải nghiệm mua sắm

Ảnh minh họa. https://tapchiketoankiemtoan.vn/

Tiến trình mua sắm thông qua ứng dụng TikTok đang trở thành một trào lưu phổ biến và nhiều người dùng đã "nghiện" việc mua sắm trên nền tảng này. Sự hấp dẫn của TikTok Shop không chỉ đến từ việc xuất hiện tần suất cao các quảng cáo sản phẩm và ưu đãi hấp dẫn, mà còn đến từ sự thuận tiện, cảm giác tiếc không mua, sử dụng công nghệ AI, sản phẩm đa dạng và giá rẻ.

Ứng dụng TikTok thu hút hàng triệu người dùng trên toàn thế giới, và việc xuất hiện tần suất cao các quảng cáo sản phẩm cùng với các ưu đãi, trợ giá hấp dẫn đã tạo điểm thu hút cho việc mua sắm trên nền tảng này. Người dùng dễ dàng bấm nút mua sản phẩm trong quá trình lướt TikTok, từ đó tạo ra sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian.

Ảnh minh họa. https://tapchiketoankiemtoan.vn/

Mua sắm trên TikTok không chỉ đơn thuần là việc mua hàng, mà còn là một trải nghiệm giải trí. Người dùng có thể xem các video giới thiệu sản phẩm, tham gia các buổi livestream trực tiếp để trao đổi với người bán hàng. Điều này tạo ra sự thuận tiện và giúp tiết kiệm thời gian cho người mua.

Ngoài ra, TikTok thường cung cấp các ưu đãi hấp dẫn như mã giảm giá, miễn phí vận chuyển, giúp người dùng có cảm giác tiếc nếu không mua sản phẩm. Sự kết hợp giữa giá tốt và các ưu đãi này thúc đẩy người dùng thực hiện giao dịch mua hàng.

TikTok cũng sử dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) để ghi nhận thói quen, sở thích của người dùng. Hệ thống này sẽ hiển thị những sản phẩm liên quan đến những gì người dùng quan tâm hoặc tìm kiếm trên ứng dụng. Điều này khiến cho việc mua sắm trở nên dễ dàng hơn, vì người dùng đã có sự quen thuộc và quan tâm đến những sản phẩm được đề xuất.

TikTok Shop cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm đa dạng với giá cả phù hợp. Người dùng có thể tìm thấy các sản phẩm phong phú từ các ngành hàng khác nhau, từ thời trang, mỹ phẩm đến đồ điện tử. Việc có sự đa dạng này giúp người dùng có nhiều lựa chọn và khám phá những sản phẩm mới, đồng thời giúp tiết kiệm chi phí so với việc mua hàng trên các nền tảng khác.

Tuy nhiên, việc "nghiện" mua sắm trên TikTok cũng có thể gây những tác động tiêu cực. Một số người dùng có thể mua hàng không cần thiết hoặc mua nhiều hơn những gì họ cần, gây lãng phí tài chính và áp lực đối với người mua.

Để tránh những tác động tiêu cực này, người dùng cần tỉnh táo và cân nhắc trước khi thực hiện một giao dịch mua hàng. Nên xem xét xem sản phẩm có thực sự cần thiết hay không và xem xét ngân sách cá nhân trước khi quyết định mua hàng. Đồng thời, việc thiết lập giới hạn cho chức năng mua sắm trên ứng dụng cũng là một cách để kiểm soát việc mua sắm và tránh "nghiện" mua sắm không cần thiết.

TikTok đã trở thành một nền tảng mua sắm trực tuyến hấp dẫn và thu hút được sự quan tâm của nhiều người dùng. Tuy nhiên, việc "nghiện" mua sắm trên TikTok cần được điều chỉnh để đảm bảo một trải nghiệm mua sắm lành mạnh và không gây ảnh hưởng đến tài chính cá nhân.

Bên cạnh TikTok, các sàn thương mại điện tử khác cũng áp dụng các chiêu trò tâm lý như FOMO (Hội chứng sợ bị bỏ lỡ) để thúc đẩy hành động mua hàng. Các sàn này sử dụng các hình thức như Flash Deal, popup chương trình khuyến mãi, banner giảm giá, voucher số lượng có hạn, hiển thị trạng thái đang mua, đếm ngược thời gian kết thúc deal và miễn phí vận chuyển để tạo cảm giác kích thích nôn nóng và thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định mua hàng.

Ngoài ra, các sàn thương mại điện tử cũng tập trung vào việc cải tiến trải nghiệm tương tác và chia sẻ cho người mua sắm online. Chẳng hạn, Shopee đã tạo ra một trải nghiệm mua sắm đa dạng trên ứng dụng di động, cho phép người mua tìm kiếm sản phẩm, đặt hàng, thanh toán và theo dõi quá trình vận chuyển trên cùng một nền tảng. Điều này giúp người dùng tận hưởng không chỉ việc mua sắm mà còn các tính năng xã hội và cộng đồng mạnh mẽ trên ứng dụng.

Các sàn thương mại điện tử cũng áp dụng các công nghệ như Trí tuệ nhân tạo (AI) và Tương tác thực tế ảo (AR) để cá nhân hóa trải nghiệm mua hàng. Công nghệ AI và AR được sử dụng để phân tích hành vi tìm kiếm, lướt web/app và mua hàng của người dùng, từ đó tùy chỉnh đăng bán và quảng cáo sản phẩm phù hợp. Điều này tạo ra một trải nghiệm mua hàng cá nhân hóa và giúp tăng cường tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.

Tuy nhiên, việc sử dụng các chiêu trò tâm lý và công nghệ để thúc đẩy hành động mua hàng cũng có thể có những hệ lụy. Người dùng có thể mua hàng không cần thiết hoặc bị áp lực đưa ra quyết định mua hàng dễ dàng. Do đó, người dùng cần tỉnh táo và cân nhắc trước khi mua hàng, xem xét nhu cầu thực sự và ngân sách cá nhân.

Tóm lại, mua sắm thông qua ứng dụng TikTok và các sàn thương mại điện tử khác đang trở thành một xu hướng phổ biến. Các ưu điểm như tần suất cao và ưu đãi hấp dẫn, sự thuận tiện và tiết kiệm thời gian, cảm giác tiếc không mua, sử dụng công nghệ AI, sản phẩm đa dạng và giá rẻ đã thu hút người dùng. Tuy nhiên, việc "nghiện" mua sắm cũng có những hệ lụy, và người dùng cần tỉnh táo và cân nhắc trước khi quyết định mua hàng để đảm bảo trải nghiệm mua sắm lành mạnh và không gây ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính cá nhân.

https://tapchiketoankiemtoan.vn/